市面上不少智能锁会把锁孔设置在锁前面板底部，而不是常规的正面。这种设计说明这个锁孔很可能没真正经过锁芯，而是采用假插芯，很容易被破解。这种设置在门锁面板下方的锁孔可能并不安全。因此，购买智能锁时尽量选择锁孔设置在正面的产品，如果可以的话最好在选购前要求查看锁面板内部及锁体的结构，看看锁孔使用的是不是假插芯。消费者其实是很难区别锁体的好坏的，其使用材质不易辨别，内在的电机和离合器也不好判断，为选购带来了很多问题。
智能锁是区别于传统机械锁的锁，在用户识别、安全和管理方面更加智能，是门锁系统的执行部件。从安全方面来说，普通的防盗锁芯几乎无法抵挡技术日益精良的窃贼。央视曾多次曝光，市面上大部分防盗锁几十秒就能打开，不留痕迹。智能锁在某种程度上比防盗锁更难攻破。功能上，目前的防盗锁是一种锁定功能，但我们其实可以从门锁中找到更多的用途。比如，为门锁备份一把只有你能提取的虚拟钥匙，检查家里的老人和小孩出门后是否安全回家，对家里的异常安全发出警报。
智能锁的一大优势是可以查看门户安全情况，作为比较新潮的锁具，智能锁的安全问题是消费者最为关心的，这种锁到底安不安全，最重要的其实不是外面的“智能皮”，而是内部的“机械芯”。国标针对锁芯制订了2个安全级别，分别是A级和B级，这两个级别基本没有安全性可言，于是便诞生了企业标准超C级锁芯，无论是不是你家门锁是不是用智能锁，也建议使用C级锁芯的门锁。目前C级锁芯防技术开启时间达到270分钟，而A、B级的数值分别为1分钟、5分钟，所以如果要买智能锁，必须选择配备C级锁芯的智能锁产品。
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